Kapasite & Rezervasyon Takvimi Planlaması
Restoranın maksimum rezervasyon sayısı, tek seferde kabul edilebilecek azami kişi kapasitesi, servis günleri ve rezervasyon kabul saat aralıkları merkezi olarak yapılandırılır.
Gastronomi & Restoran Teknolojisi
MAM RestoranRezervasyon ve İşletme Yönetim Sistemi
Restoran, kafe ve sosyal tesislerde masa rezervasyonu, adisyon ve operasyonel verimliliği tek merkezden yöneten uçtan uca dijital platform.
Merkezi & Hızlı Sunucu Altyapısı
Web Yönetim Paneli
iOS & Android Mobil Uygulama
Akıllı RezervasyonAnlık Onay
Ön Ödeme & DepozitoGüvenli Tahsilat
Akıllı Kapasite & Rezervasyon Yönetimi
Boş zaman dilimlerini ve no-show (gelmeme) kayıplarını önleyerek restoran doluluk oranlarını ve masa devir hızını maksimize eder:
Dinamik Kapasite SınırlarıSaat aralıklarına ve günlere göre kişi ve masa kotalarını belirleme.
Rezervasyon Durum GeçmişiBeklemede, onaylandı, tamamlandı veya iptal gibi tüm adımların canlı loglanması.
Ön Ödeme & Depozito GüvencesiÖzel günlerde ve grup rezervasyonlarında no-show riskini sıfırlayan tahsilat.
Gelmeme & Gecikme TakibiRandevuya gelmeyen misafirleri raporlayarak masa kaybını anında telafi etme.
%100
Eş Zamanlı Rezervasyon Takibi & Sıfır No-Show
Kapasite ve masa doluluklarını anlık günceller; ön ödeme ve depozito güvencesiyle gelmeyen misafir kaynaklı masa kaybını önler.
Dijital Menü & Misafir Deneyimi
Misafirlere kişiselleştirilmiş gastronomi deneyimi sunarken, sipariş ve memnuniyet süreçlerini doğrudan dijitalleştirir:
Özel Diyet & Alerjen FiltreleriVegan, Vejetaryen, Glütensiz menü öğelerinin anlık filtrelenmesi.
Fırsatlar & Kampanya YönetimiBelirli saatlere ve günlere özel menü indirimleri ve duyurular.
Şikayet & Anlık Çözüm MesajlaşmasıMisafir geri bildirimlerine doğrudan panelden hızlı geri dönüş.
Mobil Uygulama EntegrasyonuiOS ve Android misafir uygulamalarıyla zahmetsiz mobil rezervasyon.
360°
Kişiselleştirilmiş Diyet & Misafir Sadakati
Vegan/glütensiz akıllı filtreler, favori restoran listesi ve anlık çözüm mesajlaşmasıyla misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşır.
Modüller
MAM Restoran Mimarisindeki Yetenekler
Merkezi yönetim altyapısında, web panelinde ve mobil uygulamalarda yer alan modüller:
Rezervasyon & Durum Geçmişi
Misafir sayısı, tarih ve saat bazlı rezervasyonlar alınır. Beklemede, onaylandı, tamamlandı veya iptal gibi tüm adımlar durum geçmişinde loglanır. Gelmeyen misafirler için randevuya gelmeme kaydı tutulur.
Ön Ödeme & Depozito Desteği
Özel günlerde, yoğun saatlerde veya büyük grup rezervasyonlarında restoranın belirlediği ön ödeme ve depozito tahsilatını entegre biçimde yönetir.
Dijital Menü & Diyet Filtreleme
Kategorize edilmiş ürün kataloğu, fiyatlar ve özel diyet tipleri (Vegan, Vejetaryen, Glütensiz vb.) tanımlanabilir; misafirler mobil uygulamadan menüyü diyetlerine göre anında filtreleyebilir.
İşletme Olanakları & Rezervasyon Kuralları
Otopark, kablosuz internet, bebek sandalyesi, çocuk kabul politikası, restoran şefi bilgisi, ortalama oturma süresi, gecikme toleransı ve rezervasyon iptal süresi merkezi olarak belirlenir.
Puanlama, Şikayet & Özel Fırsatlar
Yemek, mekan ve servis için ayrı ayrı puanlama sistemi, misafir şikayet ve çözüm mesajlaşması ve restoranlara özel kampanya/fırsat yönetimi.
İşletme Sunumu & Demo Talebi
Canlı ürün demonstrasyonu, teknik şartname desteği veya teknoloji çözümlerimiz hakkında bilgi almak için bize ulaşın.